Con la finalidad de fortalecer las capacidades del personal operativo que labora en el Mercado Mayorista Nº 1, La Empresa Municipal de Mercados - EMMSA, con el apoyo de la Pontificia Universidad Católica del Perú -  PUCP, da inicio a los talleres de capacitación en Prevención y Gestión de Conflictos, cuyo objetivo es brindar conocimientos y herramientas en manejo de conflictos, a fin que los trabajadores puedan aplicar estos aprendizajes en sus distintos ámbitos de acción y lograr mejoras en sus habilidades para interactuar tanto al interior como al exterior de la organización.

El Curso – Taller está diseñado sobre la base del modelo de competencias, es decir, procura que los participantes puedan estar en capacidad de: conocer (tener información), hacer (llevar a la práctica la información teórica) y ser (desarrollar actitudes y valores); del mismo modo tratara los siguientes contenidos: Mecanismos de participación ciudadana, herramientas de participación, el conflicto, análisis de conflictos e Intervenciones para el manejo de conflictos.

De esta manera EMMSA, siendo consciente que la razón fundamental de capacitar a sus empleados es darles los conocimientos, aptitudes y habilidades que requieren para lograr un desempeño satisfactorio, fortaleciendo conocimientos, aptitudes, destrezas y habilidades, renueva el  compromiso con sus trabajadores, a quienes considera el activo más importante de la organización.